About this Project
Aplikasi Helpdesk Ticketing System di PT Arwana Citramulia Tbk. dengan mengimplementasikan fitur autentikasi, manajemen pengguna dan role, sistem ticketing, REST API, notifikasi email, serta keamanan aplikasi. Terlibat dalam analisis kebutuhan sistem, pengembangan backend menggunakan Laravel, integrasi PostgreSQL, optimasi API dan database, debugging, pengujian aplikasi, hingga proses deployment. Bekerja menggunakan Git untuk kolaborasi pengembangan serta memastikan aplikasi berjalan sesuai kebutuhan operasional perusahaan.